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企業(yè)動態(tài)

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杭州的哥一大早從拱墅趕到濱江!就因?yàn)槟吧棠踢@一個電話

發(fā)布人:杭州出租汽車集團(tuán)     發(fā)布時間:2021-07-15

7月14日下午,杭州出租汽車集團(tuán)大眾公司浙AT1597號出租車司機(jī)壽師傅手機(jī)響了,是一通陌生電話。壽師傅接通手機(jī),傳來一位老奶奶的聲音:“你好,我是個平時不怎么出門的老年人,明天早上有事要去一趟吳山廣場孔廟,你能否來接我一下呢?”

這位今年86歲高齡的謝奶奶,住在濱江區(qū)一家養(yǎng)老院,由于地處較偏,平時出租車也很少經(jīng)過。謝奶奶原打算15日清晨6點(diǎn)多,趁著天氣還不太熱出一趟門,但使用何種交通工具讓她犯了愁。

好在住在隔壁房間的另一位老人朱奶奶給謝奶奶提供了一個解決辦法:“我之前通過95128愛心車隊約過車,還留有司機(jī)師傅的聯(lián)系電話,他們專門接送老年人,服務(wù)態(tài)度也非常好,跟他們聯(lián)系一定沒問題。”

就這樣,謝奶奶撥通了壽師傅的電話,壽師傅馬上答應(yīng)下來:“您放心,時間到了您就下樓,我一定會準(zhǔn)時在門口等您!”

家住拱墅區(qū)的壽師傅為了能準(zhǔn)點(diǎn)接送老人,15日一早6點(diǎn)不到便出門了??紤]到天氣炎熱,壽師傅還在車?yán)餅槔先藴?zhǔn)備了免費(fèi)礦泉水、清涼油和濕紙巾等物品。6點(diǎn)30分,壽師傅提前到了養(yǎng)老院門口,見到了謝奶奶。

“師傅,真的謝謝你哦,下次我要用車還找你行不?”到達(dá)目的地,老人家感動又開心,拉著壽師傅的手不住道謝。壽師傅承諾,之后只要有出行需要,謝奶奶可以隨時打他電話。

在愛心車隊司機(jī)隊伍中,年齡最大、黨齡最長、接送次數(shù)最多的“三最”司機(jī)王陵,兩年多來累計接送老年乘客2827單。前些天,王師傅又與一位老人結(jié)了對:家住濱江區(qū)的85歲的馬爺爺,致電服務(wù)熱線,點(diǎn)名希望王師傅能夠接送自己出門體檢就醫(yī)。

     在高溫天里,我們愛心車隊的司機(jī)們都很樂意做老人出行的“拐杖”和“輪椅”,為他們解決外出就醫(yī)、辦事出行難的實(shí)際困難。